Dasar Privasi & Perlindungan Data (PDPA)
Komitmen kami untuk melindungi privasi dan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Malaysia).
1. Pengumpulan Maklumat Peribadi
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa mendaftar akaun, membuat pembelian, atau melanggan buletin kami. Ini termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, dan maklumat pengebilan.
2. Penggunaan Maklumat Anda
Maklumat anda digunakan semata-mata untuk:
- Memproses pesanan dan membolehkan akses segera ke fail ebook dalam perpustakaan digital anda.
- Menghantar pengesahan transaksi, resit rasmi dan notis pembaharuan langganan.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan teknikal.
- Menghantar cadangan buku dan promosi eksklusif (anda boleh memilih keluar pada bila-bila masa).
3. Keselamatan Pembayaran & Data Kewangan
BookNest tidak menyimpan nombor kad kredit, kata laluan perbankan atau butiran sensitif akaun anda pada pelayan kami. Semua transaksi diproses secara langsung melalui rakan gerbang pembayaran berlesen di Malaysia yang mematuhi standard keselamatan antarabangsa PCI-DSS dengan penyulitan SSL 256-bit.
4. Penggunaan Kuki (Cookies)
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati kandungan troli pembelian, dan menganalisis corak pelayaran bagi meningkatkan kelajuan dan pengalaman penggunaan laman web.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Kami tidak akan sekali-kali menjual, meminjamkan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran luar tanpa keizinan jelas daripada anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
6. Hak Anda
Anda berhak meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan, mengemaskini maklumat yang lapuk, atau meminta penghapusan akaun anda dengan menghubungi pegawai perlindungan data kami di [email protected].